Warunki Korzystania z Usług

Ostatnia aktualizacja: 15 listopada 2023

1. Wprowadzenie

Niniejsze Warunki Korzystania z Usług ("Warunki") określają zasady korzystania ze strony internetowej PolTravel oraz usług oferowanych za jej pośrednictwem. Odwiedzając naszą stronę lub korzystając z naszych usług, zgadzasz się przestrzegać tych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się z jakimkolwiek punktem, prosimy o niekorzystanie z naszej strony lub usług.

2. Definicje

W niniejszych Warunkach:

  • "PolTravel", "my", "nas", "nasz" odnosi się do firmy PolTravel, zarejestrowanej w Polsce, z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa;
  • "Strona" oznacza stronę internetową PolTravel;
  • "Usługi" oznaczają wszelkie usługi turystyczne, produkty, treści i funkcje dostępne za pośrednictwem naszej Strony;
  • "Użytkownik", "Ty", "Twój" odnosi się do osoby odwiedzającej naszą Stronę lub korzystającej z naszych Usług.

3. Korzystanie ze Strony i Usług

3.1 Wymagania wiekowe

Aby korzystać z naszej Strony, musisz mieć co najmniej 16 lat. Jeśli masz mniej niż 18 lat, musisz uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna prawnego przed dokonaniem jakichkolwiek rezerwacji lub zakupów.

3.2 Rejestracja konta

Niektóre funkcje naszej Strony mogą wymagać rejestracji konta. Zobowiązujesz się do podania dokładnych, aktualnych i kompletnych informacji podczas procesu rejestracji oraz do aktualizowania tych informacji w razie potrzeby. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania i za wszystkie działania podejmowane na Twoim koncie.

3.3 Niedozwolone wykorzystanie

Zgadzasz się nie używać naszej Strony lub Usług do celów niezgodnych z prawem lub zabronionych przez niniejsze Warunki. W szczególności zgadzasz się nie:

  • Naruszać jakichkolwiek praw własności intelektualnej lub innych praw osób trzecich;
  • Przesyłać wirusów, trojanów lub innego złośliwego kodu;
  • Próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do naszych systemów lub danych;
  • Zakłócać lub zakłócać integralność lub wydajność naszej Strony lub Usług;
  • Zbierać informacji osobistych innych użytkowników;
  • Angażować się w działania, które mogłyby nadmiernie obciążać naszą infrastrukturę;
  • Korzystać z naszej Strony lub Usług w sposób, który mógłby zaszkodzić PolTravel, naszym partnerom lub innym użytkownikom.

4. Rezerwacje i płatności

4.1 Rezerwacje

Wszystkie rezerwacje podlegają dostępności i potwierdzeniu. PolTravel zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia jakiejkolwiek rezerwacji według własnego uznania.

4.2 Dokładność informacji

Staramy się zapewnić, że wszystkie informacje na naszej Stronie są dokładne i aktualne. Jednak nie możemy zagwarantować, że wszystkie informacje są bezbłędne. Rezerwując wycieczkę, jesteś odpowiedzialny za sprawdzenie, czy wszystkie szczegóły rezerwacji są zgodne z Twoimi wymaganiami.

4.3 Ceny

Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie przed zawarciem umowy.

4.4 Płatności

Akceptujemy płatności kartami kredytowymi, przelewami bankowymi i innymi metodami płatności wskazanymi na naszej Stronie. Wszystkie płatności są przetwarzane przez bezpieczne systemy płatności.

4.5 Przedpłaty i salda

W momencie rezerwacji może być wymagana przedpłata, a pełne saldo musi zostać zapłacone przed datą określoną w potwierdzeniu rezerwacji. Nieprzestrzeganie terminów płatności może skutkować anulowaniem rezerwacji i utratą przedpłaty.

5. Anulowania i zmiany

5.1 Anulowania przez klienta

Zasady anulowania różnią się w zależności od wycieczki i są określone w potwierdzeniu rezerwacji. Anulowanie może podlegać opłatom, które mogą sięgać do 100% ceny wycieczki.

5.2 Zmiany przez klienta

Wszelkie prośby o zmiany w rezerwacji muszą być składane na piśmie i podlegają dostępności oraz dodatkowym opłatom.

5.3 Anulowania i zmiany przez PolTravel

W rzadkich przypadkach możemy być zmuszeni do zmiany lub anulowania potwierdzonej rezerwacji. Jeśli to nastąpi, zaproponujemy alternatywne rozwiązanie lub pełny zwrot pieniędzy.

6. Własność intelektualna

Strona i wszystkie jej treści, w tym między innymi tekst, grafiki, logo, zdjęcia, filmy, oprogramowanie i kody, są własnością PolTravel lub naszych licencjodawców i są chronione prawem autorskim, znakami towarowymi i innymi prawami własności intelektualnej.

Możesz przeglądać, drukować i pobierać treści z naszej Strony wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego. Nie możesz modyfikować, kopiować, rozpowszechniać, transmitować, wyświetlać, reprodukować, publikować, licencjonować, tworzyć dzieł pochodnych, przenosić ani sprzedawać jakichkolwiek materiałów z naszej Strony bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.

7. Odpowiedzialność

7.1 Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, PolTravel i jego kierownictwo, pracownicy, partnerzy i agenci nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub karne szkody, w tym utratę zysków, danych, użytkowania lub inną niematerialną stratę, wynikającą z:

  • korzystania lub niemożności korzystania z naszej Strony lub Usług;
  • jakichkolwiek zmian wprowadzonych w Usługach lub tymczasowego lub trwałego zaprzestania świadczenia Usług;
  • nieuprawnionego dostępu do lub zmiany twoich transmisji lub danych;
  • oświadczeń lub zachowań osób trzecich na naszej Stronie.

7.2 Siła wyższa

PolTravel nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu jakichkolwiek zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków spowodowane zdarzeniami siły wyższej, w tym między innymi klęskami żywiołowymi, wojną, terroryzmem, zamieszkami, strajkami, epidemiami, pandemiami, zamknięciem granic lub innymi działaniami rządowymi.

8. Ochrona danych

Korzystanie z naszej Strony podlega naszej Polityce Prywatności, która określa, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

9. Zmiany w Warunkach

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszych Warunków w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu na Stronie. Dalsze korzystanie ze Strony po takich zmianach stanowi Twoją zgodę na nowe Warunki.

10. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają i są interpretowane zgodnie z prawem polskim. Wszelkie spory wynikające z lub związane z niniejszymi Warunkami podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Polsce.

11. Postanowienia końcowe

11.1 Całość porozumienia

Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia między Tobą a PolTravel dotyczącego korzystania z naszej Strony i Usług i zastępują wszelkie wcześniejsze porozumienia.

11.2 Zrzeczenie się

Brak egzekwowania jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się tego prawa lub postanowienia.

11.3 Częściowa nieważność

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane przez sąd za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełni mocy i skuteczności.

11.4 Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków, prosimy o kontakt:

PolTravel
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67