1. Wprowadzenie

PolTravel ("my", "nas", "nasz" lub "Firma") szanuje prywatność użytkowników i zobowiązuje się do jej ochrony. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy informacje użytkowników.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności przed korzystaniem z naszych usług lub udostępnieniem nam jakichkolwiek danych osobowych.

2. Gromadzone informacje

Możemy gromadzić następujące rodzaje informacji:

2.1 Dane osobowe

Dane osobowe to informacje, które mogą być wykorzystane do identyfikacji konkretnej osoby. Możemy gromadzić następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres pocztowy
• Data urodzenia
• Informacje paszportowe/wizowe (w przypadku rezerwacji wycieczek zagranicznych)
• Informacje o płatnościach

2.2 Dane nieosobowe

Gromadzimy również nieosobowe informacje, takie jak:

• Dane demograficzne
• Preferencje dotyczące podróży
• Historia wyszukiwania i przeglądania
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce
• Adres IP i dane lokalizacyjne
• Pliki cookie i podobne technologie

3. Jak wykorzystujemy informacje

Informacje, które gromadzimy, mogą być wykorzystywane do:

• Realizacji rezerwacji wycieczek i usług
• Przetwarzania płatności
• Komunikacji dotyczącej rezerwacji i usług
• Wysyłania informacji marketingowych (newslettery, promocje, itp.)
• Poprawy funkcjonalności naszej strony internetowej
• Przeprowadzania badań i analiz
• Personalizacji doświadczeń użytkownika
• Zapewnienia bezpieczeństwa i przeciwdziałania oszustwom
• Wypełniania zobowiązań prawnych

4. Udostępnianie informacji

Możemy udostępniać informacje użytkowników w następujących okolicznościach:

4.1 Dostawcy usług

Możemy udostępniać dane osobowe zaufanym podmiotom trzecim, które pomagają nam w prowadzeniu naszej strony internetowej, realizacji transakcji i świadczeniu usług, takim jak:

• Hotele i obiekty zakwaterowania
• Firmy transportowe
• Przewodnicy turystyczni i lokalni operatorzy wycieczek
• Dostawcy usług płatniczych
• Dostawcy usług IT i hostingu

4.2 Zgodność z prawem

Możemy ujawnić informacje, jeśli w dobrej wierze uważamy, że jest to wymagane przez prawo, proces prawny lub w odpowiedzi na żądania władz publicznych.

4.3 Ochrona praw

Możemy ujawniać informacje w celu ochrony i egzekwowania naszych praw, własności i bezpieczeństwa, a także praw, własności i bezpieczeństwa naszych użytkowników lub osób trzecich.

4.4 Przeniesienie działalności

W przypadku fuzji, przejęcia, restrukturyzacji, upadłości lub podobnych zdarzeń, dane użytkowników mogą być przekazane lub udostępnione następcy prawnemu.

5. Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona używa plików cookie i podobnych technologii do gromadzenia i przechowywania informacji. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszej Polityce plików cookie.

6. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Jednak żadna metoda transmisji przez Internet lub metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna.

8. Prawa użytkowników

W zależności od obowiązującego prawa, użytkownicy mogą mieć prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Poprawiania swoich danych osobowych
• Usunięcia swoich danych osobowych
• Ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

9. Ochrona danych dzieci

Nasza strona nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko udostępniło nam dane osobowe, prosimy o kontakt.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Zachęcamy użytkowników do regularnego sprawdzania tej strony w celu uzyskania najnowszych informacji o naszych praktykach dotyczących prywatności.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

PolTravel
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67